Toimitus- ja palautusehdot

Peksi myy tuotteita yrityksille ja yksityishenkilöille Suomessa. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin. Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.11.2025 alkaen. Peksi pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtoja.

Tuotteet ja hinnat

Tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen kohdalla. Hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Arvonlisävero on eritelty ostoskorissa ja tilausvahvistuksella. Peksi pidättää oikeuden hintojen muutoksiin.

Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät tilattujen tuotteiden painon, koon, sisällön ja valitun toimitustavan perusteella. Toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskorissasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruuttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Maksaminen

Tilaukset maksetaan maksukortilla tai mobiilimaksulla. Maksunvälittäjänä toimii Flatpay.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Toimitus

Tuotteet toimitetaan yhdessä erässä ellei tilaaja erikseen pyydä toimitusta useammassa erässä. Tilaaja vastaa ylimääräisistä toimituskuluista ellei muuta ole sovittu.

Verkkokaupassa tehdyt tilaukset toimitetaan valitsemallasi toimitustavalla kuljetusyhtiön ehtojen mukaisesti. Toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1-4 arkipäivää.

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa Peksille. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Palautus- ja peruutusoikeus

Kuluttaja-asiakkailla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus lukuun ottamatta asiakkaan toiveiden mukaisesti personoituja tuotteita. Kuluttajasuojalain mukaisesti asiakkaalla on oikeus perua etämyynnissä tekemänsä tilaus ilmoittamalla siitä Peksille 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautustilanteessa otathan aina mahdollisimman pian yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen myynti@peksi.fi. Lähetämme sinulle palautusohjeet.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön. Tuote on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan.

Mikäli asiakas haluaa palauttaa tilaamansa tuotteet, maksaa hän itse palautuksesta koituvat postikulut. Kun tilaus on palannut takaisin Peksille ja tuotteet on todettu virheettömäksi, maksamme tilaussumman kokonaisuudessaan asiakkaan käyttämälle maksutavalle 7 vuorokauden kuluessa. Posti- ja pakkauskuluja ei palauteta.

Tarkastathan tuotteen heti sen saatuasi. Mikäli tuotteessa on virhe tai se on vaurioitunut kuljetuksen aikana, ole viipymättä – viimeistään 14 päivän kuluessa – yhteydessä myynti@peksi.fi, niin saat toimintaohjeet.

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa meille, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheiden osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

Huomioithan, että tilauksen noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruutus. Mikäli paketti palautuu myyjälle, pidätämme oikeuden veloittaa posti- ja käsittelykuluna 30 euroa.

Virhevastuu

Tuotteilla on valmistajan myöntämä takuu valmistusvirheiden osalta. Takuuasioissa ota yhteyttä: myynti@peksi.fi. Takuu ei kata tuotteen huolimattomasta tai väärästä käytöstä johtuvia vikoja.

Yhteystiedot

Peksi
Kirvesmiehenkatu 6
093417780
myynti@peksi.fi